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Presso l'ACER di Ferrara è stata istituita l'Agenzia per la Casa. Tra le varie competenze è prevista la gestione dei servizi per soddisfare le esigenze abitative delle famiglie, da attuarsi anche attraverso un'Agenzia per la locazione. Si tratta di una risposta pubblica a tutti coloro che hanno difficoltà a trovare una casa in affitto, sia per motivi economici che per problematiche di integrazione e discriminazione. Per il servizio di Agenzia si utilizzano alloggi di proprietà privata che non vengono locati attraverso il libero mercato o che i proprietari preferiscono affittare attraverso un soggetto terzo, che garantisca il buon andamento della locazione, in cambio di un canone calmierato. L'obiettivo del servizio di Agenzia per la Casa è offrire appartamenti privati ad un canone inferiore a quello di mercato, a soggetti in grado di sostenerne l'onere ed a soggetti assistiti sia da Enti pubblici che da Associazioni private, le quali garantiscano il pagamento del canone.