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Durante una vacanza nei colli euganei mi si accende la spia di "guasto motore" sulla mia ford focus. Dovendo rientrare a casa il giorno seguente faccio visita al concessionario Estemotor di Este per verificare quale potesse essere il problema. Il capo officina, dopo avermi fatto accomodare in sala di attesa per circa 10 minuti mi comunica che si tratta del filtro anti particolato che è da sostituire. Provenendo dalla Valle d'Aosta chiedo se è possibile effettuare la riparazione in tempi brevi e se hanno la disponibilità di un'auto sostitutiva. Non avendo auto sostitutiva in casa il titolare mi consegna la sua auto e mi assicurano di effettuare la riparazione entro la mattina seguente. In effetti il giorno dopo alle 10 della mattina posso ritirare l'auto non solo nei tempi previsti e con la sistemazione, supplementare, di un faro ballerino, ma pure senza prendermi nessun costo aggiuntivo per l'auto gentilmente concessa in uso. GRAZIE a tutti in particolare al capo officina e titolare
cbrazz8b
ha scritto il 01.12.2014
5 Punti
Durante una vacanza nei colli euganei mi si accende la spia di "guasto motore" sulla mia ford focus. Dovendo rientrare a casa il giorno seguente faccio visita al concessionario Estemotor di Este per verificare quale potesse essere il problema. Il capo officina, dopo avermi fatto accomodare in sala di attesa per circa 10 minuti mi comunica che si tratta del filtro anti particolato che è da sostituire. Provenendo dalla Valle d'Aosta chiedo se è possibile effettuare la riparazione in tempi brevi e se hanno la disponibilità di un'auto sostitutiva. Non avendo auto sostitutiva in casa il titolare mi consegna la sua auto e mi assicurano di effettuare la riparazione entro la mattina seguente. In effetti il giorno dopo alle 10 della mattina posso ritirare l'auto non solo nei tempi previsti e con la sistemazione, supplementare, di un faro ballerino, ma pure senza prendermi nessun costo aggiuntivo per l'auto gentilmente concessa in uso. GRAZIE a tutti in particolare al capo officina e titolare
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