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Via Olivetti Adriano, 1770056 MolfettaRegione Puglia
- 080 337 3111
- info@network-contacts.it
Parole chiave
gestione web chat
web customer care
servizi di customer care
servizi di help desk
indagini di mercato
servizi di marketing
acquisizione di clienti nuovi
call center
customer service
telemarketing
omnichannel customer service
back office
servizi finance & insurane
consulenza tecnologica
ict managed service
progettazione, realizzazione e gestione data center
design arhitetture cloud ibride
service desk
sviluppo software
data science & ai
servizi di call center
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Descrizione di Network Contacts
Network Contacts, parte del Gruppo Activa, si occupa di Business Process Outsourcing. A metà strada tra i cittadini/consumatori e le grandi aziende dellEnergy, delle Telecomunicazioni, del Banking, del Finance, dei Media e della Pubblica Amministrazione, interpretiamo il ruolo come mediatori che conoscono le aspettative delle persone e le esigenze delle imprese. Lavoriamo per farle incontrare nel design di Customer Experience innovativa e sicura. Siamo mediterranei. Lo siamo geograficamente, perché il quartier generale è a Molfetta, in provincia di Bari, Puglia. Lo siamo nel ruolo, perché la nostra funzione è mediare tra un'esperienza del cliente semplice, veloce e soddisfacente e un'interazione di valore per l'impresa. Ma lo siamo anche nell'animo, perché siamo intelligenti, sociali, creativi e competenti. E lo siamo prima e soprattutto perché decliniamo un alto senso della responsabilità che è tutt'uno con il senso della comunità che ci ha portati ad avere un welfare aperto e inclusivo che oggi è un asset strategico dell'azienda. Quello che noi chiamiamo Community Care è più di un approccio: è uno scopo. Il benessere delle lavoratrici e dei lavoratori, delle loro famiglie e di tutto il territorio che oggi è sia fisico che digitale, in evoluzione. L'ingresso principale del nostro Headquarter è in Via Olivetti. E la via di Olivetti vorremmo percorrerla fino in fondo, aggiornata allo spirito di questo tempo, fino a reinventare il senso dell'impegno nel mondo che si trasforma, per essere hotspot di relazioni sostenibili. Facciamo in modo che clienti, prospect, cittadini e le loro community sappiano che sei sempre presente quando serve: forniamo assistenza tempestiva e orientiamo allacquisto di prodotti e servizi a loro misura.
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